Modelo
Tenha o nome completo do equipamento disponível para o atendimento.
Como conferir a compatibilidade
Anote marca, modelo e versão do software do seu receptor. A compatibilidade pode mudar conforme o firmware, a instalação da antena, a região e o tipo de serviço contratado.
Conexão
O receptor precisa estar conectado à internet quando o serviço exigir comunicação online.
Instalação
Aponte a antena corretamente e confirme a qualidade do sinal antes de avaliar o serviço.
Teste no seu aparelho
A melhor maneira de avaliar a experiência é realizar o teste no mesmo receptor e na mesma internet que você pretende usar. Observe canais HD e SD, estabilidade e facilidade de suporte.
Use apenas serviços autorizados e conteúdos licenciados. CS Real HD não é a Claro e não possui vínculo oficial com a operadora.